Scott Service Suites

Ano, hotel nabízí vlastní parkování, které hosté hodnotí pozitivně. Parkování pro auta i motorky je zdarma, a při rezervaci je hostovi přiděleno konkrétní parkovací místo.

Recepce je otevřena 24 hodin, proces check-in a check-out je obvykle rychlý. Mnoho hostů popisuje zaměstnance jako přátelské a vstřícné, zejména zdůrazňují práci žen z personálu. Na druhou stranu, existují vážné stížnosti na hrubost některých zaměstnanců, zejména na jednoho z nočních strážných a personálu úklidové služby, kteří se chovali neeticky a dokonce i konfliktu s hosty.

Při registraci v hotelu je vyžadována záloha ve výši 100 malajsijských ringgitů. Tato částka je hostům vrácena při odjezdu.

V pokojích jsou k dispozici elektrické kávovary pro přípravu horké vody. Bezplatné balené vody v pokojích nejsou, ale v lobby na prvním patře a před každým záchodem jsou instalovány nápojové automaty s horkou a studenou vodou. V lobby lze také zakoupit balenou vodu za 1 ringgit.

V hotelu je poskytováno bezplatné Wi-Fi. Většina hostů je s kvalitou signálu spokojena, nicméně někteří uvádějí, že v pokojích, které jsou vzdáleny od přístupových bodů, může být internet nestabilní nebo se může občas odpojit.

Zvuková izolace v hotelu je hodnocena jako nedostatečná. Hosté hlásí, že slyší rozhovory sousedů, hluk v chodbách a také zvuky sirén z okolní nemocnice.

Pokojí jsou prostorné a světlé, často se uvádí přítomnost klimatizace a ventilátoru. Nicméně, recenze na postele jsou protichůdné: někteří hosté je považují za pohodlné, jiní se stěžují na příliš tuhé matrace. Také se uvádějí stížnosti na opotřebovanost některých věcí, například díry na žehličce, chybějící baterie v dálkovém ovladači klimatizace nebo nedostatek židlí v rodinných pokojích.

Systém úklidu vyvolává mnoho připomínek. Podle některých informací je úklid prováděn jednou za tři dny, a za denní úklid může být účtována dodatečná částka. Hosté hlásí různou úroveň čistoty: od velmi čistých pokojů až po případy, kdy na postelích byly nalezeny vlasy, špinavé prostěradla, sklenice s zbytky jídla a dokonce i šneky. Také byly stížnosti na neupravený vzhled a zápach ručníků.

Pokojí jsou vybaveny klimatizací, ventilátorem, televizí (v některých s Netflix), lednicí, fénem, žehličkou a žehlicí дъской. V rodinných pokojích může být také mikrovlnná trouba a nádobí. Co se týče hygieny, hotel poskytuje pouze tekuté mýdlo; zubní kartáčky, zubní pasta a šampony jsou obvykle chybí, takže hostům se doporučuje, aby si přinesli vlastní hygienické potřeby.