Modern Hotel Georgetown

Tato recenze se týká standardů ubytování a pohody hostů, nikoli cen nebo kompenzací.
Během mého pobytu se opakovaně objevoval noční hluk z nedaleké živé hudby. Zvuk byl v pokoji jasně slyšet kvůli nedostatečné zvukové izolaci oken, což vedlo k narušení spánku po několik nocí. Problém byl nahlášen okamžitě. První reakcí bylo poskytnutí špuntů do uší, což není vhodné kontrolní opatření pro problém se strukturálním hlukem v prostředí. I když následná intervence s personálem byla důkladnější a dostupnost pokojů byla znovu ověřena, alternativní pokoje představovaly jiná rizika vystavení hluku. Hluk se vrátil na velmi hlasité úrovni třetí noc. Nakonec jsem se uchýlil k ručnímu tlumení okenních mezer, ale hudba zůstala jasně slyšitelná.
Pokoj navíc vykazoval základní hygienické a údržbářské nedostatky, včetně plísní ve sprše, prachu na ložním prádle a površích a opotřebovaného stavu podlahy.
V prostředích se známou noční aktivitou je pro splnění přiměřených standardů pohostinnosti a pohody hostů nezbytná účinná zvuková izolace, preventivní údržba a jasné postupy pro eskalaci personálu. Řešení těchto oblastí by podstatně zlepšilo zážitek hostů.

Poloha hotelu je vynikající; můžete dojít pěšky na Penang Road a do oblasti s obchody Love Lane.
Hlavní nevýhodou je, že je neustále slyšet tekoucí voda vedle sprchy a protože je pozdě v noci, kompresor klimatizace je velmi hlučný. Lidé s lehkým spánkem by si na to měli dát pozor. Koupelna je prostorná. Není zde výtah.

Na Agodě jsem filtroval 4/5hvězdičkové hotely v oblasti Georgetown a myslím si, že tento hotel vypadá slušně (alespoň na fotkách). Po příjezdu jsme byli naprosto zklamaní. Hotel na první pohled vypadá moderně s obrovskou vanou a „moderním“ designem, ale při bližším pohledu byla špinavá a na mnoha místech se rozpadala.
1. Sprchová hlavice nešla zajistit a s výškou 1, 62 cm jsem si musel dřepnout, abych si mohl umýt vlasy.
2. Několik kusů nábytku bylo rezavých, špinavých a některé části umyvadla měly dokonce plíseň.
3. Prostěradla byla flekatá, povlaky na polštáře byly nekvalitní a polštáře byly hrudkovité.
4. Podlaha byla nerovná, protože některá podlahová prkna vyskakovala.
5. Byla díra v okně nahrazena kartonem?
Další problémy již byly zmíněny v jiných recenzích — žádný výtah, vířivka (pravděpodobně atrakce) je dlouho mimo provoz.
Poloha je dobrá, je velmi centrální (doprava může být hlučná), ale jinak za cenu, kterou účtují, se snadno dají najít mnohem lepší hotely v okolí. Pokud nejste vybíraví, je to obyvatelné, ale rozhodně to NENÍ 4hvězdičkový hotel, jak je uvedeno na Agodě.
Původně jsem si rezervoval na 2 noci, ale po jedné noci jsem se rozhodl odjet, I když se mi manažerka snažila nabídnout upgrade. Když jsem vyjádřil své zklamání, naznačila, že se jedná o historický hotel a ne o 4/5hvězdičkový hotel. Tak nezavádějte lidi na rezervačních platformách. Abych byl spravedlivý, personál byl zdvořilý a trpělivý.