The Omala Resort Tretes

Snídaně byla od 7 do 10, ale v 9:30 už byla hotová. Když jsme se zeptali: „Je všechno jídlo pryč? Žádné doplnění? “ Řekli: „Ne, všechno je pryč. “ Dobře, souhlasili jsme. Zeptali jsme se, jestli jsou vejce, ale nedostali jsme odpověď. Znovu jsme se zeptali: „Všechna jsou pryč, “ ale nepotvrdili to. Nakonec jsme se frustrovali a šli jsme hledat generální ředitelku. Zaměstnankyně přecházela sem a tam, jako by generální ředitelku hledala. Dobře, počkali jsme, až se objeví, asi o 15 minut později. Konečně generální ředitelka vyšla a my jsme jí řekli: „Je to stážistka, omlouvám se za nepříjemnosti. “ Dobře, klid.
Nedlouho poté zaměstnankyně přinesla vejce, o která jsme se ptali. Řekl jsem: „Řekli, že už jsou všechna pryč. “ Řekli: „Ano, mají vejce. “ Pak nám nabídli další, pokud bychom chtěli další. Možná je koupili dříve, takže tam byla. Dobře, klid.
Prosím, poskytněte dobrou obsluhu, alespoň s „Omlouváme se a vysvětlením“. Jsme v pořádku. Nebuďte neopatrní. Zaplatili jsme tam, aniž bychom očekávali, že se s námi bude zacházet tak, jak si zasloužíme. Alespoň projevte trochu zdvořilosti a respektu k našim hostům.
Pokoj byl pěkný, s balkonem a skvělým výhledem. Čistota byla dobrá a koupelna byla pěkná a čistá. Je to obsluha v restauraci, která mě nutí se tam vracet. Je škoda, že obsluha je nedostatečná. I kdyby to byla stáž, nebyl by tam vedoucí, který by sledoval chování stážistů.
Doufejme, že se nám to příště podaří lépe. Děkujeme a vždycky se nám daří.

Naštěstí jsem v tomto hotelu zůstal jen na jednu noc. Abych byl upřímný, nebudu se chtít vracet, dokud nezlepší čistotu hotelu a nepošlou úklidový tým pro další kurz.
Když jsem se ubytoval v pokoji, nebyl uklizený. Na pohovce a posteli byla viditelná špína a nečistoty. Vypadalo to, jako by jen přestavěli pokoj zpět, aniž by vyměnili prostěradlo. Na našem prostěradle byla všude špína a také viditelná plísňová skvrna na povlaku na polštář. Noční stolek také není utřený. Uprostřed obývacího pokoje na podlaze je použitá párátka, je velmi dobře viditelná, nevím, proč ji neuklidili.
Židle v pokoji, jak vidíte, má jednu nohu zlomenou a vratkou. Je velmi nebezpečné, když si starší lidé sednou a spadnou z ní. Nedokážu si představit, jaké by mohly být následky.
Toaleta také není čistá. Na umyvadle a na podlaze jsou vlasy. Pod fénem je mrtvý hmyz. A když otevřeme všechny ručníky, všechny mají viditelné skvrny, v jednom z ručníků na obličej jsou dokonce I zvířecí hovínka. Zkoušeli jsme požádat o pár nových ručníků a zřejmě všechny mají skvrnu.
Hudobná izolace hotelu je velmi špatná. I když jsme byli v pokoji, jasně jsme slyšeli, co si lidé povídají na chodbě. Už v 6 hodin ráno se hlasitě mluvilo a děti běhaly po chodbě a my jsme si nemohli pořádně odpočinout.
V den odjezdu byla chodba směrem ke schodišti super špinavá. Všude vlasy a špína.
Za takovou úroveň čistoty to nestojí za tu cenu.

Tento hotel nabízí čisté a pohodlné pokoje s kompletním vybavením. Může se pochlubit klidnou atmosférou, přátelským personálem a dobře vybavenou vstupní halou. Chladné a krásné prostředí je ideální pro relaxaci a užívání si přírodní scenérie kolem Tretes, což zajišťuje příjemný a relaxační pobyt.

Bylo to poprvé, co jsem zůstal v Omale. Pokoje byly prostorné, pěkné a dobře vybavené.
Celkově však hotel nebyl příliš přitažlivý, protože jediným zařízením byl bazén a altán. Mohlo by to být vhodné pro ty, kteří si chtějí odpočinout, ale bazén byl stále v pořádku.
Největší nevýhodou bylo jídlo. Vzhledem k ceně byl výběr velmi omezený a chuť chyběla.
Byl jsem s kolegou z práce a objednali jsme si večeři formou bufetu. Když došel, hned ho nedoplnili s tím, že se to nejdřív uvaří.
Doufejme, že v budoucnu mohou zlepšit své služby, aby mohli být ještě úspěšnější. 🥰

Když jsem byl poprvé v Omale, miloval jsem budovu a místnost.
Pokoj byl prostorný, krásný, koupelna čistá a pěkná (ale nebyla zvukotěsná. Za tuto cenu je škoda, že pokoj nebyl zvukotěsný, až jsem slyšel hosty ve vedlejším pokoji, haha). 🥴🥴🥴 Byla jsem traumatizovaná.
Místo bylo také v pořádku, ale jediná věc, která chyběla a byla zvláštní, byla služba.
1. Sami jsme si otevřeli dveře, když jsme nosili kufry, a žádná pomoc nebyla.
2. Check-in musel být ve 14 hodin, I když byl hotel ve všední den prázdný. Nebyli tam žádní další hosté, protože moje auto bylo jediné na parkovišti.
3. Při čekání na partnera jsem došel k bazénu a venkovní části. Poflakovali se tam nějací zaměstnanci, zřejmě o přestávce. Viděli nás, ale nepozdravili nás, jen se smáli a hráli si na telefonech. Doslova jsme seděli proti sobě, což bylo zvláštní.
4. Po opuštění bazénu jsem do 14:00 seděl poblíž recepce, ale nebyl jsem informován, zda se mohu přihlásit nebo ne. Nemusel jsem se ptát znovu, dokud neřekli, že je to připraveno (většinou nás ostatní hotely nechají čekat, a pak za námi přijdou, až to bude hotové, ne my se musíme ptát dál).
5. Jednou v noci jsem chtěl jít ven a byla tam recepční, ale nepozdravili mě, byli jako sochy. Dokonce I recepční v mém bytě mě vždy vesele vítá, ráno, v poledne I večer. Tato hotelová recepční byla naprosto lhostejná.