RedDoorz @ Jalan Raya Kaliwungu Selatan Kendal

Hosté hodnotí servis velmi negativně: personál označují za nepřátelský a hrubý, a v jednom z případů byla na recepci v pracovní směně dítě. Recepce nefunguje nonstop, kvůli čemuž hosté nemohli volně vstupovat do hotelu nebo z něj vycházet. Jsou také zmíněny vážné problémy s rezervacemi přes Agodu, kdy byl host přesměrováván mezi různými adresami, což nakonec vedlo k potížím s platbou a vrácením peněz.

Čistota v hotelu je na velmi nízké úrovni. Hosté si stěžují na prach, nečistoty v pokojích, špinavé toalety a nepříjemné pachy (zatuchalost, zápach cigaret a moči v koupelnách). Povlečení a povlaky na polštáře podle vyprávění návštěvníků nemění, pouze je stříkají osvěžovačem vzduchu. Někteří hosté popisují stav pokojů jako "strašidelný a zanedbaný".

Názory na postele se liší: někteří hosté uvedli, že matrace jsou měkké a pohodlné, zatímco jiní byli nespokojeni s celkovým stavem nábytku. Mnoho hostů zároveň zdůrazňuje, že skutečný vzhled pokojů se výrazně liší od fotografií uvedených na internetu a vypadá mnohem hůře.

Rychlost Wi-Fi je charakterizována jako nízká a stabilní připojení je k dispozici pouze v noci, kdy ostatní hosté spí. Klimatizace funguje dostatečně efektivně, jeden z hostů poznamenal, že v pokoji může být dokonce až příliš chladno.

V hotelu byly zaznamenány různé závady: teče záchod a v některých koupelnách nefunguje osvětlení. Hosté také hlásili absenci televizí v některých pokojích a nefunkční dávkovače mýdla.