Hotel Restinn HOTEL REST INN

Recenze na personál jsou smíšené. Mnoho hostů popisuje zaměstnance a manažery (zejména paní Lalit a Bipan Bandi) jako velmi zdvořilé, profesionální a ochotné pomoci. Nicméně existují stížnosti na chování majitelů (Abbas a Manjur) a špatnou komunikaci v recepci: Někteří hosté se potýkali s tím, že jejich rezervace nebyla nalezena nebo byli donuceni přesunout se do dražšího pokoje. Také jsou zmíněny případy nesprávného chování vůči zahraničním hostům.

Někteří hosté varují před přítomností skrytých poplatků a situacích, kdy se konečná částka při odjezdu ukázala být vyšší, než byla dohodnuta. Byly hlášeny požadavky na platbu za registraci v deníku i po zrušení rezervace přes Agoda, stejně jako o dodatečných poplatcích za GST (dan z prodeje), které byly účtovány i předem.

V hotelu je k dispozici snídaně, kterou někteří hosté hodnotí jako vynikající a rozmanitou, a také bezplatná snídaně v některých kategoriích pokojů. Hosté popisují jídlo v restauraci jako chutné. Také je k dispozici služba objednání jídla do pokoje.

V hotelu je poskytováno bezplatné Wi-Fi, které hosté pozitivně hodnotí.

Hodnocení pokojů se liší. Mnoho lidí je považuje za čisté, prostorné a odpovídající ceně, přičemž zdůrazňují pohodlné postele. Jiní hosté se stěžují na to, že pokoje jsou malé, nábytek vyžaduje renovaci a v některých pokojích je cítit zápach plísní. Celkově je čistota hodnocena jako uspokojivá, ale někteří hosté si myslí, že by vyžadovala důkladnější úklid.

Systém klimatizace funguje nestále. Jeden z hostů poznamenal, že v AC-dormitoriu nebyla klimatizace zapnuta během dne (kolem 14:00), i přes žádosti. Také byly zmíněny nepříjemné pachy z klimatizace v některých pokojích.

Úroveň čistoty v hotelu vyvolává různé reakce. Část hostů je spokojena s bezchybnou čistotou pokojů a koupelen. Nicméně existují vážné stížnosti na špinavé a zapáchající toalety a koupelny, zejména v oblasti dormitářů. Také byla zmíněna prachová zóna u recepce.

Hotel poskytuje základní hygienické potřeby: zubní kartáčky, pastu, mýdlo, šampon (i když někteří hosté se stěžovali na jejich nedostatek), ručníky a dokonce i vlasový olej. Hostům je k dispozici pitná voda a také služby praní (za poplatek). Také v pokojích je zajištěn přístup k teplé a studené vodě.

Jeden z hostů uvedl o závažném problému s elektřinou: Během 1,5 hodiny byla ve všech pokojích vypnuta elektřina a v objektu nebylo k dispozici záložní generátor. Co se týče hluku, někteří hosté popisují atmosféru jako velmi klidnou a uvádějí nízkou úroveň hluku.