Nomad Suites Residence

Pokoje jsou v pořádku; jsou to samostatné apartmány, každý s vlastním obývacím pokojem a kuchyňským koutem.
Problém je, že jsou trochu zanedbané; někdy je klimatizace velmi hlučná nebo jsou problémy s teplou vodou.
Snídaně je fantastická; pestrá, ale ne přehnaná. Všechno je vynikající. Restaurace je velmi dobrá; všechna jídla, která jsem ochutnal, byla vynikající. Obsluha je trochu pomalá. Ceny v restauraci mi přišly vzhledem k nabízené kvalitě nízké.

V tomto hotelu jsem strávil dvě noci během dovolené na svatbě mé sestry. Pokoj byl velmi čistý, dobře uklizený a pro mé potřeby velmi prostorný. Pokoj se mi moc líbil a byl jsem z pobytu nadšený, dokud jsem si nezačal všímat problémů, o kterých jsem mluvil dále. 1) Zákaznický servis nebyl moc dobrý, s výjimkou mé interakce s panem Yannickem a paní Elzou. Byli zdvořilí a milí. 2) Můj pokoj byl v patře a nebyl tam výtah, který by vyhovoval lidem s obtížemi nebo velkým zavazadlům. 3) Moje sestra se uprostřed noci zamkla v koupelně na více než 40 minut a museli jsme někoho volat, aby ji vyvedl ven, protože zámek nebyl správně namontován. Tomu se dalo předejít, kdyby se pokoje často kontrolovaly. Kdybych byl sám nebo moje sestra sama bez telefonu v koupelně, co by se mohlo stát? Navíc byl o tomto problému informován I management tohoto hotelu a mně ani mé sestře se za to neomluvili; řekli mi jen, že o situaci vědí. Ocenil bych omluvu. To je to nejmenší, co mohli udělat. 4) pokojová služba mi nikdy nezvedla žádný hovor. První den jsem proto nedostal snídani v ceně pokoje a odradilo mě to od objednání pokojové služby. Druhý den jsem musel jít přes recepční a čekal jsem na snídani přes hodinu. Osoba, která mi přinesla snídani, se mračila a sotva odpověděla na můj pozdrav. Už jen kvůli pokoji bych tento hotel doporučil, ale kvůli službám a nedostatku ohleduplnosti k hostům bych ho nedoporučil; rozhodně je prostor pro zlepšení.