Hotel Alpha

Nedoporučoval bych zůstat v tomto hotelu. Matrace je tak tvrdá, že na posteli není vůbec žádná. Židle je také jen čalouněná, bez jakékoliv vrstvy uvnitř. Žádný minibar, žádná láhev vody na pokoji, žádné přikrývky. Když jsem dorazil v 17 hodin, nemohl jsem si objednat snídani na předčasný check out v noci. V 17 hodin byla horká voda s nepříliš silným tlakem vody, ale v noci, když jsem odcházel, nebyla ve sprše vůbec teplá voda. Díky, že jsme měli zubní sady a ručníky. A nejotravnější byli v noci komáři. Všichni jsme byli pokousaní

Zaprvé chci hotelu vyzdvihnout čistotu a krásné prostorné pokoje. Personál mě však naprosto zklamal a zanechal mi hořkou pachuť.
V první řadě se tento hotel prohlašuje za čtyřhvězdičkový, což považuji za značně přeceňované. Část personálu je k hostům nepřátelská a nezdvořilá a podávaná snídaně je přinejlepším průměrná. Zdá se, že hotel má značné interní administrativní nebo manažerské problémy.
Měl jsem obzvláště nepříjemnou zkušenost s hotelovou prádelnou. Když jsem si odevzdal oblečení k vyčištění, překvapilo mě, že mě poslední večer oslovila starší paní a žádala o platbu v hotovosti. Výslovně jsem zmínil, že chci platit kartou, protože u sebe nemám žádnou hotovost. Personál hotelu mě informoval, že platba v hotovosti je jedinou možností pro prádelnu a že musí být provedena přímo starší paní. To mi přišlo velmi podezřelé, protože oblečení se obvykle nechává a vyzvedává na recepci a účtuje se na pokoj. Požádal jsem o účtenku za prádelnu, což, zdá se, rozrušilo jak starší paní, tak recepční. Bylo mi jasné, že tato situace zaváněla neprofesionalitou.
V důsledku toho jsem musel podniknout další cestu k bankomatu, abych si vybral hotovost, což bohužel vedlo k zablokování mé karty kvůli chybě bankomatu. Po přibližně 40 minutách jsem se vrátil do hotelu a nějakým způsobem se problém vyřešil a já mohl platit kartou (! ). Když jsem však vyjádřil svou nespokojenost personálu hotelu, zdálo se, že pro mou zkušenost nemají pochopení ani zájem.

Moje zkušenost s Hotelem Alpha byla noční můra.
Za prvé chci hotel ocenit za jeho čistotu a krásné prostorné pokoje. Personál mě však naprosto zklamal a zanechal mi hořkou pachuť v ústech.
V první řadě se tento hotel prohlašuje za čtyřhvězdičkový, což považuji za značně přeceňované. Část personálu je k hostům nepřátelská a nezdvořilá a podávaná snídaně je přinejlepším průměrná. Zdá se, že hotel má značné interní administrativní nebo manažerské problémy.
Měl jsem obzvláště nepříjemnou zkušenost s hotelovou prádelnou. Když jsem si odevzdal oblečení k vyčištění, překvapilo mě, že mě poslední večer oslovila starší paní, která požadovala platbu v hotovosti. Výslovně jsem zmínil, že chci platit kartou, protože u sebe nemám žádnou hotovost. Personál hotelu mě informoval, že platba v hotovosti je jedinou možností pro prádelnu a že musí být provedena přímo starší paní. To mi přišlo velmi podezřelé, protože oblečení se obvykle nechává a vyzvedává na recepci a účtuje se na pokoj. Požádal jsem o účtenku za prádelnu, což, jak se zdálo, rozrušilo jak starší paní, tak recepční. Bylo mi jasné, že tato situace zaváněla neprofesionalitou.
V důsledku toho jsem musel podniknout další cestu k bankomatu, abych si vybral hotovost, což bohužel vedlo k zablokování mé karty kvůli chybě bankomatu.

Zůstal jsem v tomto hotelu několikrát na méně než jednu noc – vždy velmi příjemný zážitek. Všichni zaměstnanci jsou velmi přátelští a odhodlání zajistit vaše pohodlí. Snídaně jsou také úžasné, vše čerstvé a chutné a personál kuchyně je vstřícný a ochotný nabídnout alternativy k bufetu, I když jsem s ním byl více než spokojen. Dokonce jsem měl pocit, že se nabídka bufetu za posledních šest měsíců rozšířila, což vypovídá o jejich pozornosti vůči hostům. :) Samotný hotel se nachází trochu mimo silnici, takže spaní je zde pohodlné a klidné, což je v centru města vzácnost. Rád bych zde zůstal na delší pobyt.

Během týdne jsme se ubytovali ve čtyřech hotelech v Jerevanu. Tohle byla nejlepší volba, jakou jsme za ty peníze našli. Výhodná poloha (15 minut chůze do centra), ochotný personál, chutné snídaně a hlavně pohodlná matrace! Co se týče rozvodů vody, nebyly žádné stížnosti. Sprchový kout netekl a tlak vody byl dobrý.
Zvláště bych chtěl poděkovat Sergeji za jeho vstřícnost a upřímnost vůči hostům!
Doufám, že vám tato recenze pomůže vybrat ten správný hotel pro pohodlný pobyt v Jerevanu!